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谈谈如何提高楼宇对讲系统的安全性?

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从进入到中国市场以来,楼宇对讲已经发生了很大的变化。从语音对讲到可视对讲,从黑白可视对讲到彩色可视对讲、从彩色可视对讲到智能家居终端,许多产品具备了监控、安防报警及设撤防、户户通、信息接收、远程电话报警、留影留言提取、家电控制等功能。尽管室内分机的功能是越来越强大,但楼宇对讲作为一个系统来讲,其进步依然有限。  
        楼宇对讲在住宅小区的应用中十分广泛,但作为保护小区安全的一道防线,其安全性的保证上基本还停留在很原始的阶段:访客呼叫住户,通话进行识别后开门放行。至于访客呼叫的是哪个住户、业主是否开门放行、访客最终是否到了业主家,除了访客和业主,其他人都无法从现有的大部分楼宇对讲系统中找到答案。


         楼宇对讲系统在实现以下功能后,将大大提高系统的安全性、保证小区住户的安全,同时可以起到监督物业管理部门的作用。通过这种监督,会促进物业管理水平的进一步提高,更好地为小区住户服务,同时也降低物业管理的成本。
1.保存呼叫记录

         系统应该详细记录各种呼叫信息。呼叫记录至少包括以下几部分:小区入口呼叫住户、单元门口呼叫住户、管理中心呼叫住户、小区入口呼叫管理中心、单元门口呼叫管理中心、住户呼叫管理中心。  


          根据呼叫记录,可以统计出各种呼叫的频次、时间段等,由此合理的安排其他安防系统的人力和防范重点,比如巡更、监控,减少不必要的人力支出。 
2.保存开门记录。包括门的状态反馈
 
          楼宇对讲跟电控防盗门是一对孪生兄弟,有楼宇对讲的地方就有电控防盗门。楼宇对讲就是通过控制电控防盗门来实现允许或阻止访客进入的。
                 

          保存开门记录,可以有效区分各种开门方式,比如密码、IC卡、中心遥控、室内遥控等,从而区分访客和业主。结合呼叫记录,可以避免“撞门”现象。
3.访客复核

          访客复核是指管理中心根据访客的呼叫,管理中心的保安人员估计访客到达住户室内的时间,在这段时间之后,保安人员由中心呼叫住户,进行确认。


          当然,在有些小区的楼宇对讲系统使用过程中,不知不觉地已经在使用上面的一些方法,虽然有些不太完善或者占用过多的人力。  对于楼宇可视对讲系统,可以更加方便的提高安全性。我们以一个典型的访客来访过程为例来说明:

   1.访客在入口呼叫住户。管理中心记录被呼叫的住户A、保存一幅访客的图片B;

   2.住户允许访客进入。管理中心记录入口开锁时间,访客进入后检查门是否关闭;
   3、访客在单元门口呼叫住户。管理中心记录被呼叫的住户C,对比A和C是否一样;保存一副访客图像D,对比B和D是否一样;

   4.住户允许访客进入。管理中心记录单元门口开锁时间,访客进入后检查门是否关闭;

   5.管理中心呼叫住户。如果1-4都正常,管理中心呼叫住户,与住户通话,确认访客到达。
      上述过程一旦发现异常,在系统中都有提示,提醒物业管理部门及时处理,并记录处理人员和处理结果,便于以后的查找。

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